FINALITA' DELL'ATTIVITA' FORMATIVA

Tra le finalità che il seguente progetto si prefigge, c'è sopratutto quella di formare una figura professionale nuova, in un settore emergente che ha subito negli ultimi tre anni una crescita esponenziale e che diventerà sempre più determinante per l'economia italiana ed europea.
Servono quindi profili nuovi, con una preparazione specifica sui temi della gestione aziendale dei computer e reti telematiche, in grado di motivare gli operatori economici italiani, attualmente vincolati dallo scetticismo nei confronti del commercio elettronico e delle modalità in cui si svolge.
Finalità principale del seguente progetto, è la creazione della figura professionale del consulente commerciale elettronico.
Pertanto finalità del progetto proposto è la conoscenza e l'approfondimento del commercio elettronico. In particolare partendo dalla nozione base di Sito Internet si arriverà a fornire gli strumenti  necessari per la strutturazione dell'informazione digitale aziendale e per formare delle figure tecniche specializzate nella costruzione, nella rivendita di soluzioni inerenti Internet in generale ed il commercio elettronico in particolare.
Si vuole formare una figura professionale nel settore commercio elettronico che sia in grado di proporsi sul mercato del lavoro come imprenditore in grado di diffondere in Italia la cultura dell'e-business.
 

DESCRIZIONE DEL PROFILO PROFESSIONALE

Competenze di base

E' un professionista che deve essere in grado di:

• gestire le risorse dei pc con diversi sistemi operativi;
• utilizzare i pacchetti applicativi di uso comune;
• usare efficacemente gli strumenti di "navigazione" e comunicazione in Internet;
• comprendere testi e messaggi in lingua inglese;
• analizzare l'organizzazione di una azienda, sapendo individuare: le aree in essa è suddivisa, i ruoli funzionali del management, le principali procedure di funzionamento;
• rapportarsi correttamente con le diverse aree funzionali dell'azienda.

Compiti centrali

E' un professionista in grado di:

• proporre soluzioni idonee per realizzare piani di marketing in rete commisurate all'organizzazione aziendale del cliente;
• collaborare a determinare le strategie operative per la realizzazione di attività di commercio elettronico;
• progettare e collaborare alla produzione di servizi avanzati che usano Internet come canale distributivo;
• dare indicazioni per impostare la veste grafica del web sulla base delle richieste del cliente;
• occuparsi della realizzazione dei sistemi di sicurezza dei dati in rete (ad esempio: firma digitale);
• collaborare alla predisposizione della contrattualistica anche internazionale delle transazioni elettroniche;
• gestire i rapporti, anche telematici, con Enti Pubblici preposti alla sorveglianza commerciale, ai movimenti finanziari, alla movimentazione delle merci.

Competenze tecnico professionali

E' un professionista in grado di:

• utilizzare i principali strumenti informatici per la codifica, la gestione dati in Internet;
• coordinare la realizzazione dei sevizi di pagamento in Internet;
• gestire servizi in rete locale, geografica ed in Internet;
• individuare e determinare le strategie di commercio elettronico da proporre al cliente, scegliendo le informazioni necessarie per l'elaborazione del piano di marketing su web, commisurandolo alle reali esigenze dell'azienda e alle risorse disponibili;
• saper applicare le normative e i regolamenti vigenti in materia di sicurezza e riservatezza dei dati;
• utilizzare i diversi strumenti di pagamento elettronici;
• conoscere le procedure contrattualidi uso corrente nelle transazioni on-line.

Competenze trasversali

• essere flessibile per impieghi multiruolo di tipo operativo sapendo lavorare in team, gestire i vari eventuali conflitti che emergono nel gruppo;
• comunicare in modo adeguato al contesto, con un atteggiamento deciso ma sempre improntato alla disponibilità per cogliere, far emergere i bisogni anche impliciti del cliente;
• valutare l'efficacia e l'efficienza delle strategie adottate.